ご利用ガイド(ご注文方法について)


注文方法

光文社ギフトセレクトショップでは、ギフト特有の贈り分けができます。

お買物レジは、内祝い・お返しや、お中元・お歳暮等贈りものならではの仕様です。お届け先様が複数ある、お届け先様ごとのラッピング指定、共通ののし指定などギフト特有の贈り分けができます。

このような贈り分けができます。
  • 「お買い上げいただいた複数商品を同じラッピングで、1ヵ所にお届けする」
  • 「のしなどラッピングは同じで、お届け先が複数ある」
  • 「ラッピングは2種類だけど、お届け先は5ヵ所」
  • 「数種類のラッピングに分けた商品をすべて自宅にお届けする」


ご注文完了後、ご登録頂きましたメールアドレスに、『ご注文ありがとうございました』を自動送信いたします。 この時点でメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに受信、メールアドレスの記載ミス、受信設定などの原因が考えられますので、今一度ご登録のメールアドレスをご確認下さい。


発送完了ご報告メール

商品出荷の旨と、発送致しました商品の【お問い合わせ伝票番号】を記載の『発送完了ご報告メール』を送信いたします。あわせて記載の運送会社の「お荷物追跡」ページのアドレスと【お問い合わせ伝票番号】で、お荷物の現在位置を確認することもできます。

また、複数商品をご購入いただいた場合は、商品やお届け先様の地域により、メールが分かれてのお知らせとなる場合がございます。(別日でのご案内となることもございます。)あらかじめご了承くださいませ。
出荷後のキャンセル、変更等に伴う送料はお客様ご負担となりますので、ご注意下さい。


商品到着

通常、翌日~14日でご指定いただきたお届け先に到着します。複数商品をご購入いただいた場合は、、商品特性や出荷場所の関係で同一のお届け先でも複数個に分かれてお届けする場合がございますのでご了承ください。『発送完了ご報告メール』をお受け取り後、数日たっても商品が到着しない場合、配送業者のホームページでご確認いただくか、お問い合せ窓口までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。



返品、交換返品が発生した場合


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