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■ショップ名
 kokode.jp gift 光文社ギフトセレクトショップ


■会社名
 株式会社光文社
 代表者名:丹下伸彦
 所在地:〒112-8011 東京都文京区音羽1-16-6
 電話番号:03-5395-8143 (10:00~17:00 土日祝休み)
 FAX番号:03-3942-1388
 メールアドレス:support@kokode.jp


■販売業者名
 kokode.jp gift運営事務局 (コンセント株式会社)
 代表者名:小松廣之
 所在地:〒106-0047 東京都港区南麻布5-2-32 興和広尾ビル2F
 電話番号:03-5791-3450 (10:00~17:00 年中無休※年末年始・臨時休業日除く)
 FAX番号:03-5791-3454
 メールアドレス:gift-support@kokode.jp


■販売商品の価格
販売商品の価格は、変動する場合がございますが、 お客様が注文を確定した時点での価格が、当ショップとお客様との取引価格になります。その後の価格の変更は一切できません。


■商品価格以外の費用
消費税、送料、代引手数料


■代金支払時期及び方法
 ・クレジットカ-ド:注文確定後、オンライン決済
 ・郵便振込/銀行振込:入金確認後に発送いたします

  ・代金引換: 商品到着時に宅配員へお支払いください


■商品引渡し時期
 注文確定後(または入金確認後)、最大14日以内のお届けとなります。
 (お届けご指定日、ご注文金額、お支払い方法、お住まいの地域により異なります。)


■画面表示と実際の商品との相違
 商品の色、素材感・風合いをできるだけ忠実に再現するよう努力しておりますが、画面上ご覧になっている色と実際の商品の色が多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。


■配送先
日本国内に限ります。


■酒類の販売について
 未成年者の飲酒は、法律により禁止されています。当社は、未成年者に対しては酒類を販売しません。
 また、ご注文時に成年者であることの確認が取れない場合も、酒類を販売いたしません。
 お客様が成年者であることの確認は、ご注文時に年齢のご記載及び公的な身分証明書の提示により確認いたします。


■返品について
<贈り主様>
(カタログギフトの場合)
カタログギフトにつきましては発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届けしたカタログがご注文内容と異なっていた場合、また欠陥があった場合にはお取替えをさせていただきます。お受け取りから7日以内の連絡をお願い致します。

(その他の商品の場合)

  • 破損品はお受け取りから7日以内に連絡があれば返品・交換を承ります。
  • 個人の事情による返品・交換の場合は、返送・再発送に関わる送料はお客様のご負担になります。

    ただし、次の商品は、お取り替えは原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

  • 一度ご使用、または着用された商品など
  • 食料品、肌着、植物、生花、プリザーブドフラワー、アートフラワーなど
  • お誂え品、サイズ加工を行った商品、名入れ加工を行った商品など
  • 季節商品・特別限定奉仕品など
  • 書籍、CD、DVD、ソフトウェア、ボイスカードなど
  • お届けから7日以上過ぎた物など

【良品交換に伴う費用のご請求】
ご返品、交換される商品の梱包・発送・代金収納等にかかりました実費を差し引かせていただき、銀行振込にて返金いたします。
 ・有料ラッピングをご指定頂いた場合の、それ等の料金
 ・往復送料
 ・決済手数料
 ・クレジットの場合
   クレジットカード会社に支払う決済手数料のお支払総額の5%をご負担願います。
 ・代引きの場合
   代金引換の際に発生致しました代引き手数料をご負担願います。

<受け取られた方>
(カタログギフトの場合)
カタログからお選びいただいた商品の品質管理・発送につきましては、十分な配慮のもとに万全を期しておりますが、万一、破損した商品や異なる商品が届いた場合には、速やかに交換させていただきますので、どうぞご安心ください。

(その他の商品の場合)
 ・破損品は受け取りから7日以内に連絡があれば返品・交換を承ります。
 ・個人の事情による返品・交換の場合は、弊社より御依頼主様へご確認をさせていただきましてからの、ご対応となりますのでご了承ください。
 但し、一度ご使用またはご着用になった商品、お届け後にキズや汚れが生じた商品 特別の理由なく、到着後7日以上経過した商品、名入れ商品・生花・食品などの商品はお受付できませんのでご了承ください。

■その他事項
商品の在庫が切れている場合は、別途ご連絡いたします。


■サイトに関するお問い合わせ先
当サイト(kokode.jp gift 光文社ギフトセレクトショップ)に関するお問い合わせは、お客様センター(フリーダイヤル:0120-926-155)、または下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム


光文社 CONCENT コンセント株式会社